Как стать хорошим собеседником? Есть много тренингов по навыкам переговоров, но для начала нужно научиться сочувствовать. Благодаря сочувствию вы сможете понимать, когда и как направить беседу в нужное русло, что и в какой момент нужно сказать.

Эмпатия – это способность посмотреть на проблему человека его глазами.

Как же именно применять эмпатию во время общения?

Два важных шага

Освойте два важных шага, и ваши разговоры станут проще.