Как организовать эффективное обучение персонала? Один из подходов предложил Чарльз Дженнингс. Его концепция 70:20:10 позволяет встроить корпоративное обучение в сегодняшнюю реальность максимально эффективно для компании. Рассмотрим суть концепции.
Зачем обучать персонал? Если отталкиваться от цели любого бизнеса – для изменения поведения сотрудников таким образом, чтобы производительность повысилась.