Работая в сфере менеджмента продаж, я установил, что существуют определенные закономерности в поведении сотрудников.  В принципе, эта логическая взаимосвязь всегда на виду, однако мне удалось собрать разрозненные эпизоды и выстроить их в единую систему, которая, как калька накладывается на поведение сотрудника, определяемое его мышлением.

Эти наблюдения взаимодействуют с созданной мной одной весьма любопытной теорией (она применима не только к работе с персоналом), которая, как мозаика позволяет собрать воедино имеющиеся данные и выявить недостающие элементы «пазла».