Основная проблема малого бизнеса и многих средних компаний – фатальное отставание в эффективности от крупного бизнеса. Низкая эффективность процессов в малом и среднем бизнесе проявляется во многих направлениях, но наиболее очевидна она в подборе персонала. Крупный бизнес привлекает лучших кандидатов благодаря его престижу и высококлассным техникам отбора соискателей. Малому и среднему бизнесу приходится довольствоваться теми кандидатами, что остались. И чаще всего, на долю малого бизнеса остаются наименее подходящие кандидаты.