Менеджмент является важнейшим аспектом деятельности любой организации, независимо от ее размера или отрасли. Оно включает в себя все процессы, методы и практику, которые используются для планирования, организации, руководства и контроля ресурсов, имеющихся в распоряжении организации. Эффективное управление является основой успешной организации и необходимо для удовлетворения потребностей как сотрудников, так и клиентов.