Раньше еще можно было представить крупную компанию, все отделы которой работают только по основному направлению ее деятельности, например по производству или техническому обслуживанию, но сейчас ситуация сильно изменилась и конкурентная среда требует нового подхода к ведению бизнеса, в частности присутствия организации в информационном поле. Поэтому даже самым консервативным руководителям приходится расширять штат под отделы, которые будут заниматься вопросами взаимодействия со СМИ, рекламы, SMM и связей с общественностью.