Основа любого бизнеса – люди. А персонал вашей компании зачастую живет не только ради того, чтобы работать. Различные проблемы сопровождают каждого из нас по жизни, особенно во времена кризисов и потрясений. Большинство людей сложены из проблем, противоречий и подвержено различным психологическим состояниям. Одним из таких психологических кризисов человека является фрустрация. Многие руководители сталкиваются с фрустрацией сотрудников гораздо чаще, чем, например, с депрессией. А между тем фрустрация персонала всегда оказывает влияние на бизнес далеко не в позитивном ключе.