Критика - это всегда неприятно. Даже если тот, кто ее высказывает, руководствуется самыми благими намерениями. Люди любят быть правыми, а когда они ошибаются, правда ранит их вне зависимости от того, в какой форме она была высказана. Тем не менее, для тех, кто стремится к совершенству, важно правильно воспринимать критику и сделать этот процесс наименее болезненным. Конструктивная и не злонамеренная критика позволяет людят выстроить доверительные отношения.