Бесперебойная работа = Счастливые, продуктивные сотрудники
Владелец одной небольшой компании совсем недавно пожаловался мне, что его сотрудники были источником большинства проблем его компании. Они немотивированны, ненадежные, совершают глупые ошибки и им просто на все плевать.
И, что хуже всего, он не может найти никого лучше в своей области.
Спустя неделю после этого разговора я встретился с другим владельцем похожего бизнеса, чья компания расположена в миле от моего знакомого. Удивительно, но он хвастался своими сотрудниками как самым ценным активом своей организации. Этот предприниматель с восторгом говорил об их компетентности, надежности и умении принимать правильные решения. «Они также как и я заботятся о наших клиентах», говорил он с восхищением.