Хотите организовать незабываемое обучение? Добавьте в свой план немного драмы.
Стэн Франкенталер, шеф-повар и управляющий ресторана Salamander (Кембридж, штат Массачусетс), любит сравнивать корпоративные занятия с театральными представлениями. Еженедельно официанты Salamander разыгрывают небольшие сценки, герои которых сталкиваются с непредвиденными обстоятельствами. «Простые вербальные инструкции срабатывают далеко не всегда», - утверждает Франкенталер, чей ресторан в 1999г. принес ему 2,25 миллионов долларов. – «Когда весь коллектив вовлечен в такую постановку, занятия проходят более эффективно. Они помогают сплотить коллектив и достичь определенных успехов».