Каждому человеку нравится, когда его хвалят. Успешные руководители знают, как делать это правильно, поскольку похвала способна в разы увеличить производительность работы персонала.

В некоторых компаниях взаимодействие сотрудников и руководителей сводится к фразам «Хорошая работа» и «Вы отлично поработали».