Я не люблю сожалеть, но я иногда задумываюсь о том, как бы я поступала, если бы в свое время, работая HR-руководителем, я посетила тренинг по продажам. В то время вокруг меня было столько тренингов! И я все пропустила. Я думала, что эти тренинги учили людей, как быть напористыми. Но все как раз наоборот! Умение успешно продавать – это, прежде всего, умение слушать.