Если компания не занимается решением проблем сотрудников, то атмосфера в организации царит не самая благоприятная. Каждый занят своими проблемами и кое-как выполняет обязанности на рабочем месте.
В развивающихся организациях с трудностями стараются бороться и используют для этого troubleshooting (устранение неполадок или работа над проблемой).