Как управлять клиентским опытом? Стратегия победителя CX World Awards 2020-2021
Став второй год подряд победителем международной премии индустрии клиентского опыта СХ World Awards, команда ManpowerGroup делится практиками по формированию и развитию сервисной культуры и укреплению отношений с клиентами.
Что, как не искусство взаимодействия с клиентами и партнерами, помогает укреплять связи в бизнес-среде, расти за счет рекомендаций, основанных на позитивном опыте?