1. Определить цели

Первостепенное правило каждого лидера - задать своей команде четкую и значимую цель. Ничто не разочаровывает больше, чем тяжкая, грязная или опасная работа, которая совершается с непонятной целью. В армии руководителям редко выпадает возможность устанавливать цели самостоятельно, однако им следует разработать их четкое обоснование, чтобы оправдать тот риск, на который идут солдаты, и усилия, которые они прикладывают.