Многие специалисты поют хвалебные оды 360-градусной обратной связи. Большинство руководителей обнаружили, что как именно идет процесс обратной связи намного важнее, чем сам факт ее наличия. Реализация этой техники без четкого плана и активного мониторинга может принести существенный урон вашей организации.