Прокуратура Петербурга уличила генерального директора ООО «Транссистемастрой» в неуплате 190 млн рублей налогов. Компания предоставляла услуги уборки, в том числе для скоростных поездов РЖД «Ласточка» и «Сапсан».

По данным ведомства, топ-менеджер компании-поставщика указал ложные сведения в налоговых декларациях за 2013-2017 годы. В результате махинаций «Транссистемастрой» недоплатил налогов на сумму более 190 млн рублей. Фирма действует с 2006 года, основной род предоставляемых ею услуг – уборка территорий, жилых и нежилых помещений. В указанные годы фирма оказывала данные услуги ОАО РЖД, а в 2018 году получила контракт на уборку в «Сапсанах» и «Ласточках».

Не исключено, что личное обогащение руководства могло сказаться и на качестве услуг. Так, обслуживание в «Сапсанах» нередко подвергается критике со стороны пассажиров. Сам перевозчик относит скоростные поезда к сегменту повышенного комфорта. Путешественники, приобретая более дорогой билет, рассчитывают навысокий уровень сервиса, но на деле сталкиваются с рядом неприятных нюансов.

Сегодня из-за эпидемиологической обстановки внимание к санитарии в поездах повышено. При этом большое число жалоб продолжает поступать на услуги питания в составах. Их также поставляетаутсорсер – холдинг RBE Group. В его состав входят комбинаты, на которых готовят блюда для пассажиров скоростных поездов. Готовые упакованные рационы разогревают и выдают пассажирам в вагонах-бистро. 

Недавно в руководстве РЖД заявили, что подумывают над подобным принципом организации питания и на дальних маршрутах. Такая система избавляет перевозчика от необходимости держать в поезде кухни и штат поваров, а потому выгодна. Но отзывы пассажиров вскрывают минусы работы поставщика.

«На вкус картон с ватой, все специями забабахано, но даже они кислый запах не перебивают. Неужели у всех желудки это вот выдерживают?», – жалуетсяпассажирка.

Маленькие порции, неаппетитный запах и странный привкус при достаточно высокой стоимости блюд – таков основной перечень претензий пассажиров к пище в поездах. Особенно неприятно, когда ожидания не оправдываются при поездке в далеко недешевом бизнес-классе.

«Все красиво, но когда я попробовал десерт, понял, что тут что-то не то. Когда я стал изучать состав десерта, все встало на свои места. Тут использованы растительные сливки в креме. Растительные сливки имеют неприятный привкус масла», – пишет блогер, путешествовавший из Москвы в Окуловку.

Меню в «Сапсанах» обновляется каждые два месяца. К тому же в прошлом году компания объявила о переходе на новую концепцию обслуживания и питания. Даже появился специальный сервис, позволяющий заказать блюда через мобильное приложение. При этом жалоб на еду меньше не стало. Возможной причиной тому может быть несменяемость поставщика на протяжении вот уже многих лет.