Рассказываем историю новосибирца. После нее вам точно не захочется покупать «параллельные» айфоны.

Житель Новосибирска приобрел новый iPhone 11 64 ГБ в магазине DNS. Смартфон стоит 50 000 рублей. Когда «счастливчик» принес девайс домой и вставил SIM-карту, оказалось, что данный iPhone заблокирован американским оператором связи.

Смартфон был привезен в Россию из США по параллельному импорту. О ситуации, произошедшей с новосибирцем, стало известно местным СМИ.

iPhone выдавал ошибку «сим-карта недействительна». Пользоваться смартфоном в таком случае было невозможно — не позвонить, не подключить мобильный интернет. Одним словом, кирпич.

Покупатель обратился в DNS, где консультанты не смогли выявить причину неработоспособности девайса. Затем россиянин позвонил в техподдержку Apple – там ему все рассказали.

Ответ Apple и решение проблемы

Существуют iPhone, не предназначенные для других стран. Местные операторы могут блокировать iPhone, чтобы люди пользовались только услугами одного оператора. Если привести такого «американца» в другую страну и попытаться вставить РФ-симку, iPhone отобразит ошибку и откажется работать с данной SIM-картой.

Купертиновцы посоветовали россиянину обратиться в техподдержку американского оператора и попросить разблокировать iPhone. Не факт, что оператор окажет вам помощь.

Новосибирец снова отправился в DNS и рассказал продавцам о своем разговоре с Apple. Продавцы согласились решить вопрос в пользу клиенту — деньги были возвращены в полном размере.