Сотрудники, часто работающие с искусственным интеллектом, с большей вероятностью будут чувствовать себя одинокими. Это приведет к неприятным последствиям в жизни, включая проблемы со сном и алкоголем.

Группа исследователей из Американской психологической ассоциации выдвинула гипотезу, что инструменты машинного обучения могут сделать работников более социально изолированными, если они будут проводить больше времени за компьютером и меньше времени, взаимодействуя со своими коллегами. 

Хотя чат-боты, например, могут имитировать человеческое общение, обычно оно не имеет смысла, и пользователи не получают такой обратной связи, как от общения с другими людьми. 

Как проходило исследование

По данным The Register, ученые опросили 794 сотрудников компаний, использующих ИИ в своей повседневной работе в США, Тайване, Индонезии и Малайзии. Участников попросили заполнить анкету с подробным описанием их взаимодействия с современными технологиями и сообщить о своем поведении и чувствах с течением времени. 

«Быстрое развитие систем искусственного интеллекта порождает новую промышленную революцию, которая меняет рабочие места со многими преимуществами, но также и с некоторыми неизведанными опасностями, включая потенциально вредные психические и физические последствия для сотрудников», — говорит Пок Ман Танг, автор статьи и доцент кафедры менеджмента в Университете Джорджии.