Пользователи столкнулись с новой проблемой. WhatsApp предупреждает: «Ваш номер больше не зарегистрирован на данном телефоне». Решения пока нет.

Неприятная ситуация произошла с редактором Hi-Tech Mail.ru. Утром 17 мая он не смог зайти в WhatsApp, так как его телефон не зарегистрирован на данном смартфоне. Соответствующее уведомление пришло сразу же после первой попытки входа в мессенджер.

После этого WhatsApp предложил заново войти, но ничего не получилось. Для входа в мессенджер нужно подтвердить свой номер по SMS или через телефонный звонок. Мы попытались.

При авторизации по SMS приложение выдает ошибку: код подтверждение попросту не приходит. Попытки подтвердить номер через входящий звонок не привели к успеху: звонок поступает, но даже если вы ввели правильные цифры, WhatsApp напишет «Введен неверный код. Попробуйте через 1 минуту».

Редактору так и не удалось восстановить доступ к мессенджеру. Неясно, почему такая ситуация вообще произошла. Вариант первый: со стороны WhatsApp произошел сбой. Второй: аккаунт редактора взломали (что очень маловероятно).

В Hi-Tech Mail.ru обнаружили, что проблема имеет массовый характер. Так, согласно сервису DownDetector, о невозможности войти в приложение сообщают иностранные пользователи:

Отечественный «Детектор сбоев» тоже подтверждает наличие проблемы. Зайти в WhatsApp не могут и пользователи из России:

Если у вас произошла похожая ситуация, мы советуем немного подождать. Возможно, в ближайшее время разработчики исправят проблему. Официальные представители WhatsApp пока никак не комментировали произошедшее.