Клиенты «Тинькофф» сообщают о массовых возвратах средств на карту. В компании уже объяснили ситуацию и исправляют проблему.

Днем 19 апреля редактор Hi-Tech Mail.ru удивился, что на его счете в «Тинькофф» стало больше денег. После изучения истории транзакций обнаружилось, что редактору вернули деньги за покупку в магазине от 11 апреля. Скриншот с доказательством прилагается:

После изучения ситуации выяснилось, что проблема несет массовый характер: пользователи по всей России сообщают о возвращении средств за предыдущие покупки. Например, с похожей историей столкнулся еще один сотрудник Hi-Tech Mail.ru, редактор iXBT.com и редактор vc.ru.

Конечно, пользователи обрадовались такому «сюрпризу», но счастье продлилось недолго. Один из пользователей обратился в техподдержку «Тинькофф», где ему сообщили следующее: