Пользователи столкнулись с новой проблемой, которая решается только обращением в техподдержку Apple.

Авторизованные сервисные центры Apple начали отказывать россиянам в ремонте iPhone по расширенной гарантии AppleCare+. Об этом iPhones.ru сообщил один из пострадавших.

AppleCare+ — расширенная гарантия по подписке, которая продлевает гарантию на один год и 90 дней технической поддержки. Подписка также включает неограниченный ремонт после случайного повреждения по сниженным ценам каждые 12 месяцев.

Пользователи отмечают, когда они обращались в АСЦ, им заявили о продолжении работы гарантии в РФ. Однако после осмотра iPhone тут же сообщили, что сейчас обслуживание по AppleCare+ в России невозможно. Так звучит официальный ответ АСЦ:

По AppleCare+ ремонт iPhone 11 стоит 6990 рублей, но сервисные центры предлагают починить девайс по обычному тарифу (32 200 рублей). Бытует мнение, что АСЦ специально отказывают в обслуживании по AppleCare+, чтобы взять с клиента больше денег.