Слушать и слышать — не одно и то же: далеко не каждый способен следить за мыслями говорящего. Чтобы понять, слушает ли вас собеседник, достаточно распознавать несколько речевых паттернов.
Подробнее https://www.psychologies.ru/articles/kak-ponyat-chto-vas-...